SATY
Về trang chủ
Hướng dẫn sử dụng

Vòng đời thiết bị IoT SATY.
Sáu bước, hai mã QR, một chủ thiết bị.

Tài liệu này mô tả đầy đủ quy trình từ lúc xuất xưởng đến tay khách hàng cuối. Dùng cho nhân sự kho, đại lý, kỹ thuật SATY và khách hàng — để ai ở vai trò nào cũng biết mình được dùng mã QR nào, và ai là Admin thiết bị ở thời điểm đó.

Sơ đồ khối vòng đời thiết bị

Các gói dữ liệu di chuyển theo mũi tên mô phỏng quyền Admin được chuyển đi ở mỗi giai đoạn. Màu mũi tên cho biết loại mã QR đang được dùng.

Sơ đồ khối · vòng đời thiết bị

Từ nhà máy → kho → đại lý → khách hàng

Mỗi mũi tên là một lần chuyển quyền quản trị. Hai màu tem QR quyết định bạn được dùng mã nào ở từng giai đoạn.

01

Sản xuất · QC

Dán tem QR kép

02

Nhập kho · Kích hoạt

Gán đúng loại IoT

Admin0908.653.000
03

Luân chuyển

Chuyển bán · chuyển kho

Admin0908.653.000
04

KH kích hoạt

Cào → quét Secret → nhập SĐT

AdminSĐT Khách
05

Quét lại sau đó

Kiểm tra theo SĐT chủ — kết quả phụ thuộc SĐT nhập vào.

Đúng SĐT chủ

Cho phép cập nhật thông tin KH theo đúng chuẩn QR Code.

Sai SĐT

Hệ thống báo “Thiết bị đã có người kích hoạt”.

06

Đa Admin

Admin cấp Admin theo cây. Mỗi người chỉ sửa được tài khoản con do chính mình cấp.

Super-admin0908.653.000
Mã Public — luân chuyển · kiểm tra
Mã Secret — kích hoạt một lần
Admin mặc định · 0908.653.000

Chi tiết sáu bước

  1. 01

    Sản xuất & xuất xưởng

    Nhà máy SATY
    Tem Public + Secret in sẵn
    • Hoàn tất test QC đầy đủ cho từng thiết bị trước khi đóng gói.
    • Khi xuất xưởng, dán sẵn tem QR SATY gồm 2 mã: Mã công khai (Public) và Mã bảo mật (Secret) — có lớp cào phủ lên mã bảo mật.
    • Mỗi cặp mã gắn với số sê-ri và loại IoT tương ứng.
  2. 02

    Nhập kho bán & kích hoạt sản phẩm

    Kỹ thuật / Thủ kho (theo phân quyền)
    Dùng Mã công khai
    • Nhân sự kho đăng nhập Trúng Mùa bằng tài khoản được SATY cấp, quét Mã công khai để đưa thiết bị vào kho bán.
    • Gán đúng loại IoT cho tem (máy bơm · AWD · đo đất · đo khí · bẫy · xe cơ giới) — tránh nhầm nhóm.
    • Admin mặc định tại bước này được gán cho SĐT 0908.653.000 của anh Đạt để SATY điều phối toàn bộ lô hàng chưa bán.
    Admin = 0908.653.000 (super-admin SATY)
  3. 03

    Chuyển bán · chuyển kho · kiểm tra

    Kho · Đại lý · Kỹ thuật
    Dùng Mã công khai
    • Tất cả thao tác ở giai đoạn phân phối chỉ dùng Mã công khai: chuyển bán giữa kho, chuyển giao đại lý, kiểm tra số liệu, xin quyền Camera Trúng Mùa.
    • Camera Trúng Mùa quét Mã công khai chỉ cần để hiển thị thông tin thiết bị — không cấp quyền Admin.
    • Admin vẫn là 0908.653.000. Super-admin giữ quyền điều phối cho đến khi tới tay khách hàng cuối.
    Admin = 0908.653.000
  4. 04

    Khách hàng đầu tiên kích hoạt bảo hành

    Khách mua thiết bị
    Dùng Mã bảo mật
    • Khách hàng cào lớp phủ trên tem QR, quét Mã bảo mật bằng Camera Trúng Mùa.
    • Nhập SĐT khách hàng để xác nhận là người mua hàng đầu tiên.
    • Ngay khi xác nhận: khách mặc định trở thành Admin & chủ thiết bị, đồng thời mốc bảo hành chính thức bắt đầu.
    • SĐT + thông tin khách hàng lúc này chính là dữ kiện đối chiếu cho mọi yêu cầu bảo hành về sau.
    Admin = SĐT Khách hàng
  5. 05

    Ai đó quét lại Mã bảo mật sau khi đã kích hoạt

    Bất kỳ ai dùng Camera Trúng Mùa
    Dùng Mã bảo mật
    • Nếu nhập SAI SĐT chủ: hệ thống trả về thông báo “Thiết bị đã có người kích hoạt” — bảo vệ chủ thiết bị khỏi việc bị chiếm quyền.
    • Nếu nhập ĐÚNG SĐT chủ: hệ thống cho phép cập nhật lại thông tin khách hàng — đây là hành vi chuẩn của QR Code để chủ thiết bị tự duy trì thông tin liên hệ.
  6. 06

    Phân quyền Admin nhiều cấp

    Admin đang quản lý thiết bị
    • Một thiết bị có thể có nhiều Admin, miễn là Admin hiện tại cấp quyền cho Admin mới.
    • Mỗi Admin chỉ được thêm / xoá / sửa những tài khoản do chính mình cấp. Không được tác động lên tài khoản do Admin trước tạo.
    • Không Admin nào được xoá dữ liệu do Admin trước đã tạo — dữ liệu mùa vụ là tài sản của chủ thiết bị.
    • Super-admin SATY 0908.653.000 giữ toàn quyền để hỗ trợ khôi phục tài khoản, xử lý bảo hành và tranh chấp.
    Super-admin SATY · 0908.653.000

Nguyên tắc về hai mã QR

Mã công khai

Dùng suốt đời thiết bị

  • • Kiểm tra thông tin thiết bị, loại IoT, số sê-ri.
  • • Chuyển kho, chuyển bán, bàn giao đại lý.
  • • Camera Trúng Mùa xin quyền để hiển thị số liệu.
  • • Không cấp quyền Admin.
Mã bảo mật

Chỉ dùng một lần · cần cào lớp phủ

  • • Khách mua đầu tiên cào lớp phủ → quét → nhập SĐT → thành Admin mặc định.
  • • Khởi động mốc bảo hành, SĐT khách thành dữ kiện đối chiếu.
  • • Sau đó nếu quét lại: đúng SĐT chủ → được cập nhật thông tin; sai SĐT → hệ thống báo đã kích hoạt.
Tình huống thường gặp

Xử lý nhanh

  • Quét Mã bảo mật báo “Đã có người kích hoạt”

    Có nghĩa thiết bị đã được kích hoạt bảo hành bởi một SĐT khác. Nếu bạn là chủ hợp lệ, nhập đúng SĐT đã dùng để kích hoạt; nếu không nhớ, liên hệ SATY để đối chiếu dữ liệu bán hàng.

  • Đã kích hoạt nhưng muốn đổi thông tin khách hàng

    Dùng Camera Trúng Mùa, quét lại Mã bảo mật, nhập ĐÚNG SĐT đã dùng kích hoạt — hệ thống sẽ cho phép cập nhật tên, địa chỉ, ghi chú.

  • Cần thêm một người nữa vào quản lý thiết bị

    Admin hiện tại đăng nhập Trúng Mùa → Cài đặt thiết bị → Thêm Admin → nhập SĐT người mới. Admin mới chỉ nhìn thấy & sửa được tài khoản do chính mình tạo về sau.

  • Admin cũ nghỉ việc / đổi số điện thoại

    Liên hệ super-admin 0908.653.000 để được hỗ trợ chuyển quyền. Hệ thống không cho phép Admin thường xoá dữ liệu của Admin trước để bảo vệ chủ thiết bị.

  • Lạc tem QR / tem bị rách

    Cung cấp số sê-ri thiết bị cho kỹ thuật SATY (038.905.0914) để được cấp lại cặp mã in mới. Cặp mã cũ sẽ bị vô hiệu hoá.

Cần hỗ trợ trực tiếp

Gọi kỹ thuật SATY — phản hồi trong giờ hành chính

KS. Nguyễn Đình Đạt · phụ trách lắp đặt, kích hoạt và bảo hành cho toàn bộ vòng đời thiết bị.